Welche Probleme soll der neue Lieferant lösen?

Unterscheiden Sie verspätete Lieferung, unvollständige Mengen, unpassende Alternativen und fehlerhafte Artikelzuordnung. Halten Sie Bestellung, zugesagten Termin und tatsächlichen Eingang fest. Prüfen Sie auch, ob interne Bestellfreigaben oder eine zu späte Nachbestellung zur Lücke beigetragen haben.

Formulieren Sie daraus Anforderungen: beispielsweise bestätigte Liefertermine, Rückmeldung bei Fehlmengen oder keine Artikeländerung ohne Freigabe. Solche Vorgaben sind im Gespräch überprüfbarer als die allgemeine Frage, ob ein Lieferant zuverlässig ist.

Was muss vor der ersten Bestellung geklärt sein?

Erstellen Sie eine Übergabeliste für regelmäßig benötigte Positionen. Erfassen Sie vorhandene Ware, erwartete Verbräuche und offene Aufträge. Vermeiden Sie eine unbemerkte Doppelbestellung, wenn beim bisherigen Anbieter noch Lieferungen ausstehen.

Übergabeliste beim Wechsel des Hygienelieferanten
BereichVor dem Wechsel prüfenBeim neuen Anbieter bestätigen lassen
ArtikelNummer, Ausführung und PackungsinhaltExakter Ersatz oder freizugebende Alternative
SpenderModell, Eigentum und bestehende VereinbarungKompatibilität oder geplanter Systemwechsel
BestandNutzbare Menge und voraussichtliche ReichweiteLiefertermin für den Anschlussbedarf
Offene AufträgeBestellte und noch erwartete MengenAbgrenzung der ersten neuen Bestellung
StandorteAnnahmezeiten und AnsprechpartnerLieferadresse und Zuordnung je Standort
AbweichungenBisheriger Melde- und FreigabewegUmgang mit Fehlmengen und Alternativen

Wie prüfen Sie Zuverlässigkeit vor einer größeren Umstellung?

Beginnen Sie nach Möglichkeit mit einem definierten Warenkorb und einem abgestimmten Testauftrag. Prüfen Sie Lieferbestätigung, richtige Artikel, vollständige Mengen und nachvollziehbare Belege. Bei einer Abweichung zählt auch, wie verständlich und konkret sie bearbeitet wird.

Eine erfolgreiche erste Lieferung beweist noch keine dauerhafte Leistung. Sie liefert aber eine bessere Entscheidungsgrundlage als ein unbestimmtes Versprechen. Vereinbaren Sie, welche Informationen bei späteren Änderungen rechtzeitig benötigt werden und wer darüber entscheidet.

Was passiert mit vorhandenen Spendern?

Klären Sie zuerst, wem die Spender gehören und welche Vereinbarungen mit dem bisherigen Anbieter bestehen. Eine äußerlich passende Nachfüllung ist nicht automatisch für das konkrete System freigegeben. Prüfen Sie zudem Restbestände und mögliche Rückgabe- oder Demontageschritte anhand Ihrer Unterlagen.

Wenn neue Spender benötigt werden, besprechen Sie ihre Bereitstellung und den Warenbezug gemeinsam. Adler kann auf Anfrage Spender im Zusammenhang mit dem Bezug passender Verbrauchsartikel bereitstellen. Die konkrete Ausführung und Bedingungen werden individuell vereinbart.

Spenderbereitstellung und Leihvereinbarung prüfen

Wie hilft eine Anfrage bei Adler?

Senden Sie Ihre Bedarfsliste mit Lieferort, gewünschtem Beginn und unverzichtbaren Artikeln. Nennen Sie ausdrücklich, welche Schwierigkeiten künftig vermieden werden sollen. Vorhandene Spenderdaten und gewünschte Freigaben helfen bei der Auswahl geeigneter Positionen.

Adler prüft Artikel, Mengen und Lieferweg anhand Ihres Bedarfs. Lieferzeiten und Verfügbarkeit müssen konkret bestätigt werden; aus dem Sortiment ergibt sich keine pauschale Lager- oder Sofortlieferzusage. Hygieneversorgung ist auch unabhängig von einem Reinigungsauftrag möglich.